Quieres eliminar tu cuenta en Decathlon Sigue esta guía completa de cancelación
DECATHLON ESPAÑA S.A.U. (en adelante "DECATHLON"), con sede en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), en el Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga (Dehesa Vieja), y con Código de Identificación Fiscal A-79935607, ofrece el Programa de membresía de clientes (en lo sucesivo, el "Programa"). La empresa está registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.188, Folio 132, Sección 8ª, Hoja M-18.870, Inscripción 203ª. Si deseas obtener más información, puedes contactar con nosotros en el número de teléfono 91 623 31 22, por fax en 91 484 39 81 o enviando un correo electrónico a [email protected]
Procedimiento para cancelar la suscripción a Decathlon
Cancela tu suscripción a Decathlon en solo unos pasos¡Buena elección al suscribirte a Decathlon a través de su aplicación! Sin embargo, si deseas cancelar tu suscripción, puede ser un poco más complicado. Si no estás seguro de cómo hacerlo, no te preocupes, ¡aquí te explicamos cómo en sólo unos minutos!
Para empezar, asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta Decathlon a través de la aplicación. Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección de "suscripción".
En esta sección, encontrarás la opción de "cancelar suscripción". Haz clic en ella y completa los pasos necesarios para finalizar el proceso de cancelación. ¡Fácil, ¿verdad?
Una vez que hayas completado la cancelación, recibirás una confirmación por correo electrónico. En esta confirmación, se te informará que tu suscripción ha sido cancelada, pero ten en cuenta que todavía podrás disfrutar de los beneficios de la suscripción hasta el final del ciclo de facturación actual.
Con esta guía concisa, ¡ya estás listo para cancelar tu suscripción a Decathlon de manera sencilla y rápida!
Análisis y estadísticas
Elige una de tus sesiones desde la pestaña Inicio o en la lista de Mis sesiones.
A continuación, tendrás acceso a:
- Un resumen de tu sesión (distancia, velocidad media, cardio medio, etc.).
- Tu ruta, si utilizas un producto GPS.
- Tu velocidad, elevación y curvas de cardio, si tienes un sensor de cardio.
Selecciona la curva en primer plano:
Las curvas...
Decathlon Coach ofrece una función exclusiva de comparación de sesiones. Puedes superponer 2 sesiones similares para ver tu progreso desde la última vez, 1 mes, 1 año, 2 años...
En la sección Comparación sugerida, podrás encontrar las sesiones más parecidas en distancia, velocidad, ubicación o gasto energético.
Esto corresponde al área gris en la función...
La pantalla estadística te permite acceder a tus sesiones.
Podrás comparar tu actividad deportiva por años, meses o semanas y seguir tus progresos.
Sigue los valores acumulados para motivarte y enorgullecerte. Después de unos meses, los números se vuelven significativos aunque solo practiques de forma ocasional. Por defecto, puedes ver tus totales desde que te registraste, pero tienes la opción de verlos para...
Tengo un problema
DECATHLON CONNECT es compatible con los siguientes dispositivos:- iPhone con iOS 10 o versiones superiores.
- Teléfonos con Android 5.0 o versiones superiores.
Hemos llevado a cabo numerosas pruebas de compatibilidad con los teléfonos Android más populares. Si tienes dificultades para conectar tu dispositivo a la aplicación, puedes usar nuestro formulario de contacto.
La tecnología Bluetooth te permite conectar diversos dispositivos (normalmente hasta 5 al mismo tiempo). Por ejemplo, puedes conectar tu smartphone a tus altavoces Bluetooth y descargar las sesiones deportivas desde tu reloj. No obstante, debes tener en cuenta que conectar varios dispositivos al mismo tiempo puede provocar fallos de funcionamiento.
La aplicación está disponible en varios idiomas, como francés, inglés, español, italiano, portugués, polaco, húngaro, holandés, alemán, y chino simplificado y tradicional. Si tu teléfono está configurado en un idioma que no está disponible en la aplicación, myGeonaute Connect se mostrará automáticamente en inglés. Por otro lado, si deseas utilizar myGeonaute Connect en territorio chino, deberás descargar una versión específica de la aplicación. ¡myGeonaute Connect 迪卡 侬 es compatible con todos estos idiomas!
Cuenta de usuario
Modifica tu contraseña en Decathlon CoachSi necesitas cambiar tu contraseña en Decathlon Coach, sigue estos sencillos pasos:
- Ve a la página principal de www.decathloncoach.com y haz clic en el botón de conexión.
- Una vez que te hayas conectado, selecciona tu nombre en la esquina superior derecha y luego elige "Mi cuenta".
- En la página de "Mi cuenta", desplázate hacia abajo hasta el final de la página utilizando la rueda del ratón o la barra vertical.
- ¡Atención! Si quieres eliminar tu cuenta de Decathlon Coach y todos tus datos deportivos del sitio web, sigue estos pasos:
- Haz clic en tu nombre en el menú superior derecho.
- Selecciona "Mis datos personales".
- Presiona el botón rojo "Eliminar tu cuenta de forma permanente" y sigue las instrucciones.
Si no recuerdas tu contraseña de Decathlon Coach, no te preocupes, puedes recuperarla en unos pocos pasos:
- Haz clic en el botón de conexión en la página de Decathlon Coach.
- Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Decathlon.
- Haz clic en "¿Contraseña olvidada?" y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
Mejoras en el software y hardware de tus aplicaciones
Mantener su dispositivo actualizado es clave para aprovechar al máximo su bicicleta inteligente. Para asegurarse de tener acceso a todas las funciones más recientes y mejoras de errores, es importante permitir las actualizaciones de aplicaciones tanto para Android como para iOS. Además, se recomienda descargar las actualizaciones tan pronto como estén disponibles para el firmware de su producto, ya que estas mejoras pueden ayudar a tener una experiencia más óptima.
La aplicación asociada con su producto inteligente también contiene instrucciones específicas para su modelo en particular. Al seguir estas instrucciones, podrá aprovechar al máximo todas las capacidades de su bicicleta y tener una experiencia de usuario más completa.
Si en algún momento encuentra algún problema, le recomendamos que nos contacte de inmediato para poder solucionarlo lo antes posible. Nuestro equipo de soporte está dedicado a ayudarle y asegurar que tenga una experiencia sin problemas con su bicicleta. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la aplicación o por correo electrónico para recibir ayuda y resolver cualquier inquietud que tenga. Juntos, podemos garantizar que disfruta al máximo de su bicicleta inteligente y su excelente tecnología.
Ajusta tu información personal con estas opciones de configuración
A partir del 25 de mayo de 2018, con la entrada en vigencia del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es necesario que aceptes nuestras Condiciones Generales de Uso y el uso y almacenamiento de tus datos personales como fecha de nacimiento, género, peso y actividades deportivas. Estos datos son esenciales para el correcto funcionamiento del servicio y son utilizados principalmente para...
También puedes compartir tus actividades en línea. Si lo deseas, podemos generar un enlace público para que puedas consultar tus actividades en la web. Por defecto, tus actividades no estarán disponibles públicamente.
Además, tienes la opción de no compartir tus actividades con tus amigos. Para ello, simplemente ve a "Mis preferencias" y desmarca la casilla de compartir actividades con amigos.
Productos compatibles
¡Atención usuarios de DECATHLON RIDE! En nuestra aplicación, podrás conectar tu bicicleta eléctrica DECATHLON solo si es uno de estos modelos:- RIVERSIDE (RS 100E)
- ROCKRIDER (E-EXPLORE 520, E-EXPLORE 520S, E-EXPLORE 700, E-EXPLORE 700S, E-ST 100 V2, E-ST 500 Niño)
¡No te preocupes! Nuestra aplicación tiene una amplia gama de opciones para que puedas disfrutar de tu experiencia en bicicleta eléctrica de DECATHLON. Si tu bicicleta no se encuentra en la lista anterior, sin duda podrás encontrar otras alternativas igualmente increíbles para conectarte con nosotros.
Así que no esperes más, descarga ahora DECATHLON RIDE y empieza a disfrutar de nuestras diversas funciones que harán de tu paseo en bicicleta una experiencia aún más emocionante. ¡Conéctate y vive la aventura de pedalear con una bicicleta eléctrica DECATHLON!
